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  • 《用表格管理,工作少40%:當主管一定要會的工作圖解術》

    其實,上班很多工作不該做!
    日本現場管理大師告訴你,主管只要做對兩件事:
    1.使用工作分解圖,確立你的「管理點」,
    2.表列工作清單,便能消滅浪費時間的業務,
    套用本書,你一定能達成部門目標!

    主管是公司與基層員工之間的橋樑。
    然而,不知道自己該做些什麼的主管,遠比我們想像中來得多!所以造成,(1)主管和部屬爭做同一件事;(2) 工作永遠做不完!

    但是,請別忘了,「部屬的績效管理」才是主管最重要的職責:(1)達成企業期待的目標;(2)激發部門和團隊最大潛力;(3)讓部屬學會達成目標的方法。掌握本書提供的祕訣和重點,主管就能輕鬆做好管理!

    很多主管雖然擁有頭銜,卻做著與部屬大同小異的工作,每天處理各種瑣事,忙得焦頭爛額……。但是,你可以跟他們不一樣。你得知道主管真正該做的是什麼,不用跟部屬搶工作,用表格做管理,就能減少40%的工作,建立高績效團隊!

    日本現場管理大師、本書作者大西農夫明強調,企業的成功仰賴團隊的共同努力,主管的核心價值就是讓部屬用高效率完成業務,使部門達成企業訂定的目標。他將二十多年的諮詢顧問經驗,歸納成這本祕笈,幫助你徹底掌握真正關鍵的工作,消滅只是浪費時間的業務,並學會具體實用的管理技巧,於是你就有更多心力帶領團隊,不斷創造出驚人績效。到底什麼方法有這麼神奇的效果?

    答案是「表格管理」。大西農夫明教你利用「工作改善原則」,透過消除、合併、重排、簡化,來規畫及運用表格,減少40%的工作量,讓你聰明做好管理。對於「作業目標為何?」「是否重複執行?」「怎樣的做法最合適?」「投入與產出是否合算?」等重點,都可以一目瞭然。這本祕笈穿插了許多的簡單圖表和鮮活漫畫,幫助你輕鬆學會「表格管理」的技巧,例如:

    ◆繪製工作分解圖,一眼便可看出主管的目標和任務。箇中有什麼訣竅?
    ◆部門之間橫向的溝通與整合,是主管重要的功能之一,怎樣辦到?
    ◆設定管理點,可以正確判斷部屬是否達成目標。管理點是什麼?如何設定?
    ◆「工作改善原則」中的「重排」,是甚麼意思?
    ◆如何交辦工作,才不會讓有的部屬忙翻、有的部屬裝忙?
    ◆「計畫目標」與「實際執行」之間的落差,怎樣具體改善?
    ◆在循環管理的過程中,持續追蹤以使執行保持連貫性,但重點和訣竅是什麼?

    書中還提供了超實用的「工作分解和功能確認表」,以及「高效溝通原則圖」。你可以馬上應用,表格裡面沒有的工作可以不用再做,也不會發生溝通障礙的問題。不論是管理哪個團隊或部門,一旦學會「表格管理」的技巧,立刻可以減少40%的工作量,讓你準確瞄準團隊目標,激發出部屬最大潛力,建立高績效團隊,做個最具競爭力的主管。

    本書特色

    ?以漫畫形式呈現第一次當主管面臨的挑戰與難題
    ?提供五種表格、兩種方法,掌握工作內容,輕鬆持續改善
    ?獨家提供兩則插頁表格,以採購部門與業務部門為例,立即可幫助你全面掌握工作項目,設立檢查點,完成目標。

















    • 作者介紹





      大西農夫明

      現場管理大師。現任ADVANCE經營株式會社董事。
      曾任職神戶PANTECH株式會社(現改名為神?製鋼SOLUTION株式?社)。自1990年起,從事以製造業為主的諮詢顧問工作。諮詢指導的內容,包括提升生產力、建構品質系統、精實生產管理等,深獲業界好評。

      他重新構築「管理者的職務」,創造「管理點管理」的經營模式,建立一套從經營者、主管到一般員工都受用的管理循環體系。他提出的觀點和方法適用於行政事務、生產製造等各個部門,有助於企業培育管理人才與強化管理能力,達到改善組織體質的效果。

      著作有《輕鬆學會5S管理實務》《工廠管理者讓部門轉虧為盈的技巧》。

      作者相關著作:《





      用表格管理,工作少40%:當主管一定要會的工作圖解術-目錄導覽說明



      • 摺頁①:採購部門的工作,看這張就夠了!
        摺頁②:業務部門的工作,看這張就夠了!
        一分鐘用漫畫學管理
        前 言 讓你抓準全盤工作的關鍵

        第1章用表格就會知道,主管該做什麼
        ◆為什麼部門需要主管?
        向部屬傳達經營者的理念╱向經營者反應現場問題╱主管不是傳聲筒╱
        不讓小事變成大損失╱強化企業體質的關鍵人物
        ◆掌握部門的工作
        只顧眼前,就忽略關鍵╱部門的存在,來自企業目標╱你知道老闆的期待嗎?╱
        部屬得了解部門任務
        ◆主管的工作分類
        主管加給是經營者津貼╱工作再忙,也有自己的任務╱圖解主管的四種業務╱
        為了預算和獎金打拚!╱遇到瓶頸怎麼辦?

        第2章用表格就能釐清,部門功能與業務
        ◆不再馬後砲管理
        第一步,掌握部門功能╱該做的工作,原來不只這些╱同樣是工作,重要性大不同╱
        分派部屬工作,有什麼原則?
        ◆目標變成具體項目秒殺
        目的不同,做事方法也要變通╱兩種以上方法,滿足工作需求╱
        執行提案分解為細部作業╱
        ◆用工作分解圖,了解所有運作
        如何製作工作分解圖╱部屬是否在瞎忙?╱找出該做的工作╱還能對應環境變化

        第3章用表格設定管理點,就能檢核成效
        ◆管理點,部門管理的關鍵
        什麼是管理點?╱先思考目的,再設定管理點╱部屬的行動成果化為數字╱
        建立零失誤的團隊
        ◆如何設定管理點
        查核部屬工作方法╱熟悉工作目的╱依照管理點變化,調整執行方法╱
        在分解圖中設定管理點
        ◆區分主管與組長的管理範圍
        主管決定管到哪裡,剩下交給組長╱主管大小事一手包,組長無法獨當一面╱
        主管和組長,分工又合作╱除了實務,組長也要明白目的╱
        讓組長會管理,是主管的職責
        ◆從關鍵績效,發現隱藏問題
        用管理點變化,判斷流程優劣╱績效好,更要掌握原因╱
        排除問題也是組長的職責?╱釐清上下階段管理點,問題點現形

        第4章用表格進行檢討,擺脫不該做的工作
        ◆重新檢視主管的工作內容
        只做眼前工作,看不清任務全貌╱主管只重實務,績效永遠平平╱
        實務不可超過全部工作五○%╱
        ◆主管工作減量方案
        首先,列出個人工作內容╱用ECRS原則,減少工作量╱
        無法判斷目的,立刻刪除工作
        ◆部屬能做的,儘量放手交辦
        主管的實務比例,與部屬的成長成反比╱事情非親自動手才行嗎?╱
        「報、聯、商」交辦工作╱受委任的部屬,照樣能準時下班

        第5章用表格幫助部屬,改善工作質量
        ◆部屬工作總體檢
        列出部屬所有的工作╱部屬工作清單,管理的基本功╱
        清單對照分解圖,幫助資源配置
        ◆該延續的是目的,不是方法
        有些工作特別費時,怎麼辦?╱同性質的事,一次做好!╱
        不能全依賴電腦,手寫的好處╱哪些工作不再重要╱你得知道部屬的做事習慣╱
        專心工作的時間,只有六○%
        ◆讓部屬不再累翻與裝忙
        評估部屬工作量,用什麼表格?╱忙翻的部屬,如何善用他╱
        裝忙的部屬,怎樣糾正他╱
        ◆主管率先準時下班
        下班後的聚會,讓部屬準時下班╱主管不準時下班,結果……╱
        怎樣管理部屬的時間╱規畫工作順序的好處

        第6章用表格帶領團隊,達成業績目標
        ◆企業期待主管,領導部屬
        不該做部屬的工作╱部門領航者,不偏離分解圖╱整頓工作流程
        ◆營運管理占五○%以上
        代替經營者掌管部門營運╱採購部門的案例╱如何培育人才,讓管理事半功倍╱
        主管必備的策略規畫,是什麼?╱
        ◆目標與執行有落差,用什麼表格改善?
        業務部門的案例╱一年內能做到的,才是明年度的目標╱
        課題藏在第三和第四階段功能中╱實態調查,避免紙上談兵╱
        頭號重點是目標管理

        第7章用表格達成目標,持續改進部門績效
        ◆PDCA的方法和好處
        如何訂定實現目標的計畫╱不能達成目標的行動,不算執行╱
        必須查核哪四件事?╱從查核到矯正,該怎麼做?╱每週進行一次
        ◆用主管月報表,分析每週工作成果
        主管月報表是成績單╱從目標到改善策略,一張表格搞定╱分析管理點數據,找出漏洞╱
        將對策轉化為執行,有三個重點
        ◆用部屬月報表,記錄執行內容和成果
        記錄執行狀況,達成目標的起步╱除了記錄,還要面談╱
        主管要牢記:不追蹤進度,與成功無緣╱
        ◆部門管理要靠平時
        每天聽取報告,成功的第一步╱每天查核十分鐘,職場管理基本功╱
        凝聚力量,不能只靠工作關係╱高效溝通:縱向橫向交流順暢

        圖解高效溝通:主管溝通的基本原則

















      前言
      讓你抓準全盤工作的關鍵

      許多剛晉升為部門主管的人,雖然積極參加各種課程,學習新的管理職務應該擁有的心理準備與領導方法,但是他們很少人可以具體而完整地回答:「部門主管該做哪些事情?」

      於是,大多數的部門主管繼續從事過去擔任組長時的工作,在摸不著頭緒的狀態下執行新的管理任務,像是人事考績評量、出席主管會議等等(注:在本書中,「組長」是指在工作現場裡監督員工執行工作的初階幹部,由部門主管直接管理。)

      然後,當工作越來越多、分身乏術時,才將組長時期的工作分派給部屬,硬著頭皮繼續做下去……。

      因此,這些部門主管丟不掉組長時期的工作,身處在公司要求與業務承辦部屬的夾縫當中,每天都得應付眼前不斷發生的煩雜瑣事。

      事實上,部門主管如果不能從夾縫與雜事當中跳脫出來,就跟一般部屬沒有什麼不同。

      我曾經訪談許多位企業經營者,詢問他們對中階主管的看法,並透過管理職的研習課程和實務操作,觀察到部門主管實際上所面對的種種課題。這幫助我思考「什麼才是管理者應該做的事」,在本書中提出管理及領導團隊的有效方法。

      一家企業能夠順利營運,仰賴各個部門的組織運作。一個部門之所以存在,是因為企業對該部門有所要求和期待。

      而且,部門為了達成企業訂定的目標,需要由主管來帶領成員,因此實現理想和目標正是部門主管工作的核心價值。換句話說,「部門存在的理由」、「主管存在的理由」、「主管的工作」這三者,其實是息息相關的。

      從眾多競爭者中脫穎而出的部門主管,必定有某些特質優於其他的員工。為了更加精進,這些主管要認清「部門存在的理由」、「主管存在的理由」、「主管的工作」這三者之間的關係,才能夠理解部門主管的工作與組長的工作有什麼差異,自己的精力該花費在哪些事情上,進而抓準全盤工作的關鍵,讓管理變得更有效率。

      我期待本書能幫助每位讀者實現自我成長,如果您因為實踐書中所提到的管理原則和要領,而在職場上有更傑出的表現,我將倍感榮幸。















      2016



      編/譯者:郭乃雯
      語言:中文繁體
      規格:平裝
      分級:普級
      開數:25開15*21cm
      頁數:240

      出版地:台灣

      居家商品











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      送禮

    • 作者:大西農夫明

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    • 譯者:郭乃雯








    • 時尚商品出版社:大樂文化

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      功能說明

      生日禮物




    • 出版日:2013/9/30








    • ISBN:9789868967533




    • 語言:中文繁體




    • 適讀年齡:全齡適讀








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    蔡英文總統今天(24日)在總統府接見APEC領袖代表宋楚瑜及代表團成員,除慰勞辛苦外,總統更肯定代表團此行任務圓滿成功;此外,關於台、美這次宣布成立的「APEC婦女與經濟子基金」,總統表示,這是雙方高度互信之下的合作成果,期盼未來能成為經濟發展的更大動能。

    蔡英文總統24日接見出席第24屆APEC經濟領袖會議代表團時致詞表示,她在領袖代表宋楚瑜出發前曾交付幾項任務,包括透過國際交流為台灣經濟帶回新的機會、密切注意區域經濟整合的發展、向國際社會表達台灣人民參與區域經合的期待,而這些任務都有達成,總統說:『(原音)在宋領袖代表跟全體代表團的辛勞之下,此次的任務可以說是圓滿成功,值得肯定跟感謝。』

    總統指出,APEC對台灣而言是一個重要平台,能實質參與國際的交流及合作,並把這些交流轉化成為台灣的機會;總統特別提到宋楚瑜與美國國務卿凱瑞共同宣布合作成立「APEC婦女與經濟子基金」的意向,這是台美在高度互信之下的合作成果,總統說:『(原音)我們希望能夠透過這樣的倡議跟參與,讓女性的能力、資源,成為國家經濟發展過程中更大的動能。』

    總統強調,這次APEC之行圓滿成功,她會要求政府相關單位將這次成果,做為未來努力的基礎,將台灣在國際參與上所得到的機會,轉化成為具體的國家利益。

    (記者黃秀麗新北報導)新北市八里焚化廠在環保局、廠內環教人員、志工夥伴及共同合作夥伴團隊努力下,已於105年9月29日通過環保署環境教育設施場所認證,21日由新北市環保局長劉和然、環保署環境保護人員訓練所長陳麗貞、瑞平國小校長施惠珍、長坑國小校長鄭旭泰、米倉國小校長林愛玲及新北市環教輔導團團隊、八里、林口區長與里長們一同揭牌啟用,現場並邀請鄰近廠區的瑞平國小學生,搶先體驗環境教育課程。

    環保局長劉和然表示,新北市八里焚化廠致力於廠區節能減碳作為,每年將約40萬公噸廢棄物妥善處理後轉換成電能及熱能,104年發出的電力達2億5千萬度以上,可供7萬戶一般家庭1年使用,發電效能為全國24座焚化廠之冠,榮獲今(105)年度經濟部的「節約能源績優獎」、環保署第25屆的「企業環保獎」。

    除了燒垃圾發電外,八里垃圾焚化廠也供民眾參訪學習,廠區環教設施完善,包括有蝴蝶園、臺灣蒲公英與原生種百合復育基地、獨角仙生態棲地、溫水游泳池、健身房、環保小木屋、太平登山步道、環保夢工廠及數位人文展覽館等,種種令人驚艷的環保設施,讓八里焚化廠成為民眾體會低碳生活的私房景點,新北市也成功翻轉垃圾處理場廠髒、臭的刻版印象,取而代之的是潔淨、休閒兼顧的新環保基地。

    環訓所所長陳麗貞表示,要通過環境教育認證有四個大面向,一定要面面俱到,台灣是全球第六個通過環境教育的國家,全球現在最關心的是永續發展,我們環境教育法就是秉持永續的精神,希望我們把這片土地的好山好水,把我們的環境及資源,留給後代子孫,所以今天透過環境教育,讓學童們瞭解自然環境與人之間的關係,透過這樣的學習可以培養更多的地球公民,將環境保護落實在生活中,為地球及後代子孫盡一份心力。

    環保局指出,本次通過認證的環境教育課程主軸為「玻璃魔法城堡」、「環保特派員」及「節能減碳救地球」,其中「玻璃魔法城堡」為本場域最主要的課程主軸,透過介紹垃圾處理方式的歷史沿革、建廠的歷史故事,瞭解八里廠在環境保護的定位與角色、及焚化廠周邊的自然人文特色引導等,再帶領學員至垃圾貯坑及垃圾吊車操作室實際參觀,讓學員瞭解垃圾焚化處理過程,養成垃圾減量的生活觀,並主動於生活中關心環保相關議題。(自立晚報2016/11/21)

    圖說:八里焚化廠通過環教認證 與會來賓八里焚化廠合影

    下面附上一則新聞讓大家了解時事

    (中央社記者溫貴香台北28日電)電影監製李烈今天出席立法院第二場同性婚姻法制化公聽會表示,希望反對者把心打開思考這件事情,即便同婚法通過,同志結婚還是得不到家人認同,這是多麼悲哀的一件事。

    立法院司法及法制委員會上午舉行第二場「同性婚姻法制化」公聽會,歌手張懸、電影監製李烈名列在推薦名單中下,午出席公聽會引發媒體關注。

    李烈發言表示,很多人提出各種奇怪說法,他們很恐慌,不知道恐慌在哪裡?如果真的那麼恐慌地球、人類要滅絕,會讓地球或人類滅絕會是同志嗎?會讓地球或人類滅絕的是人類,在座每一份子都有責任。

    她說,台灣有那麼多事情該處理,把心思與精神放在該處理的事情,而不是去管兩個相愛的人要不要結婚;異性戀結網友開箱介紹婚大家習以為常,可受到祝福,同志朋友們連與相愛的人在一起都是膽顫心驚,不敢跟家人說、不被祝福,祝福相愛的人有錯嗎?

    她說,就人的基本面提出問題,就是因為同性戀者結婚那麼困難,就算同婚法通過,很多同志還是沒辦法結婚,因為得不到家庭認可,這是多悲哀的一件事情,如果同婚法通過,相信會比某些異性戀更在意、更珍惜婚姻,因為這條路與婚姻得來多麼困難。

    李烈說,她(他)們也是納稅人、繳納了稅金,為何不該享有該有的權利,「我們有的,她(他)們都該有」,她(他)們跟我們一樣、就是我們的兄弟姊妹,她是幫兄弟姊妹發聲爭取該有權益,儘管力量薄弱,但希望反對者把心打開,用心思考這件事情。1051128

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